Услуги
HR Consulting Group оказывает следующие услуги:
1 Целевой обзор заработных плат и компенсационных пакетов
- эффективный инструмент управления персоналом организации. Позволяет определить положение компании на рынке, конкурентоспособность как работодателя, получить достоверную информацию, необходимую для принятия решений в области оплаты труда, формирования политики подбора, обучения и мотивации персонала.
2 Услуга "Тайный покупатель" (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) - вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (Тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов, и детально докладывающих о результатах проверок.
Тайные Покупатели HR Consulting Group измеряют фактическое выполнение персоналом стандартов:
- встречи клиента;
- обслуживания;
- техники продаж;
- компетентности персонала;
- работы с претензиями и рекламациями;
- визуального оформления и чистоты локации;
- работы кассы;
- внешнего вида персонала;
- продвижения специальных акций.
3 Кадровое делопроизводство и аудит. В процессе проведения внутренней политики компании любой работодатель сталкивается с вопросами организации труда, управления трудовыми отношениями и регламентации этих процессов. Кадровое делопроизводство является одним из основных элементов управления персоналом и подразумевает организацию работы с документами, которые касаются кадровых вопросов. Кадровое делопроизводство охватывает в первую очередь процедуру приема человека на работу, оформление компенсаций и полагающихся льгот, отпуска и больничного листа. Кадровые документы, оформленные в соответствии с требованиями законодательства, обеспечивают порядок и стабильность, слаженную работу любой организации, является наглядным результатом регламентирования у конкретного работодателя внутренних трудовых и связанных с ними иных отношений.
Кадровое делопроизводство и аудит в себя включает:
- Аудит и восстановление кадрового делопроизводства
- Помощь в разрешение трудовых споров и конфликтов
- Аутсорсинг (ведение) кадрового делопроизводства с выездом к заказчику и "on-line"
- Разработка альбома унифицированных форм кадровых документов (приказов, распоряжений, записок, уведомлений, справок и пр.)
- Разработка производственного календаря и графиков рабочего времени
- Разработка организационной структуры и штатного расписания
- Разработка всей необходимой документации
- и т.д.
4. Поиск и подбор персонала. Целевой поиск и подбор высококвалифицированных специалистов среднего и высшего управленческого звена.
5. Тестирование на полиграфе. (в разработке)
6. Разработка систем оплаты труда. Предприятия самостоятельно устанавливают фонды, системы и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов, предусмотренные законодательством, при этом предприятия имеют право использовать тарифные сетки и шкалы соотношения должностных окладов, которые определяются отраслевыми соглашениями, как ориентиры для дифференциации оплаты труда в зависимости от профессии, квалификации работников, сложности и других условий работ (ст. 19 Закона Украины "О предприятиях в Украине"). Мы имеет опыт внедрения систем оплаты труда.